服務條款
云眾科技服務器業務隸屬于溫州云眾科技有限公司,以下簡稱為云眾科技。
1.1 支持支付寶/財付通及各大銀行付款、用戶在線支付即時到帳無需承擔任何手續費用!
1.2 用戶須按時付款,若未及時支付下一付費周期費用,會在賬單期最后一天關閉您服務(獨立服務器產品提前一天)。
1.3 服務賬單由系統自動提前一 - 三個工作日發送通知,到期后未續費將自動刪除數據。
2.1理論上我們的產品不提供任何技術支持,僅提供有限的服務,例如:遠程屏蔽 / 網卡禁用 / 環境配置 請諒解!
2.2原則上不提供除母機的問題和VPS本身問題之外的技術支持。
2.3請不要向我們提出非主機問題以外的要求,我們一律拒絕回答和直接不回復。
禁止利用云眾科技提供的服務進行下列行為:
3.1 禁止放置違反中國法律與服務硬件所在的國家或地區法律內容。
3.2 禁止發布淫穢色情、門事件、三級片、倫理、福利、番號等相關內容。
3.3 禁止包含暴力、煽動、威脅、騷擾的內容或仇恨言論。
3.4 禁止隨意性虛假信息、欺詐內容或者侵犯他人隱私的內容。
3.5 禁止濫用系統資源、CPU資源,帶寬資源,磁盤I/O資源、但不限于局部性。
3.6 禁止利用主機放置、釣魚詐騙、端口掃描、非法入侵、盜取他人帳號,破壞他人系統。
3.7 禁止對他人的安全威脅,國家及公共安全造成威脅,和執法機構的調查造成影響的內容。
3.8 禁止利用主機放置、運行私服和私服相關網站、易導致攻擊類網站,以及對外發包攻擊。
3.9 禁止發送垃圾SPAM郵件,未經許可使用注冊商標,侵犯版權類等。
3.10 禁止侵犯他人商標、專利或其他合法權益的內容。
3.11 禁止放置有關非法藥物、毒品的內容,違反進出口管制法律的內容。
3.12 禁止提供含版權的圖片、模板、音樂、視頻、圖書、BT種子、電影站、小說站。
3.13 禁止架設博彩和賭博站點,p2p互助/3M金融或其他類似非法吸收貸款或傳銷網站。
3.14 禁止任何形式的攻擊、發包或者被受攻擊行為。
3.15 禁止發布反動、與事實不符的政論等相關內容。
3.16 禁止放置任何形式帶有欺詐,欺騙性質的網站,包含仿牌內容、釣魚等性質的網站。
3.17 禁止架設公開的Twitter API以及任何形式的代理服務程序。
3.18 云服務器謝絕長時間、大流量純代理性質連接。
3.19 禁止用于游戲代理與視頻代理用途,香港VPS的帶寬為峰值帶寬,請不要長期占滿。
3.20 禁止使用PT、BT、迅雷、電驢等嚴重影響網絡性能的程序。
3.21 禁止提供誘導、介紹他人犯罪方法的內容(包括傳播自殺情緒等)。
3.22 禁止進行一切黑客活動,不僅限于非法掃描、盜取他人帳號、破壞他人系統、CC攻擊、DDOS攻擊。
3.23 不得用于挖礦、刷分、沖浪、刷流量等動作。
4.1 云眾科技不允許用戶以任何形式發表、包括但不限于音樂、影視作品、軟件等版權材料。
(a) 版權所有人書面授權您發布該內容。
(b) 您的發布行為符合中國,美國版權保護法(如版權內容已經超出保護期)
4.2 任何用戶都不允許發送未經他人許可的郵件,如果郵件接收方事先同意接受郵件(如訂閱了您的郵件)
發送者必須在郵件中明確提示退出郵件服務的方法,一旦我們接收到關于發送垃圾電子郵件的舉報,您的服務將被關閉。
5.1 提供配置網站所需要的環境(每月免費配置一次) 超出次數50元/次,例如:LNMP / Nginx / PHP / FTP / MYSQL / phpMyAdmin
5.2 代配置環境是指使用一鍵環境包,例如:ZkeysPHP,LNMP,WDCP,KLOXO,護衛神,自己的路,N點,VPSMate,AppNode。
5.3 虛擬主機管理系統安裝配置、代維主機安全檢查設置服務 (可咨詢客服洽談選擇收費標準按照單次/包月)
虛擬主機:
產品自買服務之日算起一年內可申請按天退款、超過退款期不再提供退款服務、所有用戶均能享受到退款承諾!
VPS云服務器:
產品提供12小時試用期逾期不再提供退款(除香港、國內VPS提供退款外其余VPS產品均不提供退款,下單前請測試IP)。
獨立服務器:
獨立服務器因各機房政策不一致,請在下單前具體詢問。
A、客戶有違反本服務條款禁止的行為,云眾科技將有權拒絕及不提供退款。
B、避免惡意退款及主機服務損耗和人工費,余額提現收取5%手續費(不足5元按照5元收?。?,退款用戶需承擔手續費,季付以上周期按天退款需多扣10%手續費。
C、針對VPS、獨立服務器、虛擬主機產品一年內退款一次以上的客戶(包括一次),云眾科技將有權拒絕及不提供退款。
D、退款申請只限于部分支持退款的產品,購買前請詢問客服,年付產品退款需扣10%手續費。
E、用戶自身違規導致不可估計的問題,本網有權拒絕退款。
F、增值退款說明、硬件配置為服務器內享受退款協議、額外IP地址為增值服務項,將不在退款的金額內。
G、退款協議不適用、預存款、帳戶余額、服務器租用、請自行考慮并承擔風險。
附:退款條款指在云眾科技刪除VPS、系統自動扣除費用、所退款余額自動退到用戶所在帳戶、用戶可以選擇繼續消費、或退款到交易支付寶,提現將扣除手續費5元人民幣。
云眾科技同時保留因用戶原因決定提前終止服務和退款的權利。
用戶所購買的服務產品到期后,云眾科技有權在不通知客戶的情況下停止服務。
云眾科技財務系統后臺采用一對一系統、用戶會自動收到系統發送的、續費郵件、手機短信、用戶需在本網后臺個人資料中完善自己的聯系方式、避免服務產品到期接收不到系統通知、或其他應急問題無法獲取我們的最新消息。
逾期沒有進行續費的,云眾科技有權在不通知客戶的情況下刪除服務及數據、我們無需承擔任何責任。
云眾科技不提供任何備份數據的義務,請盡量購買配有硬件RAID10存儲設備冗余的產品,最大程度保證單點硬件故障不會造成客戶的數據丟失,存儲設備RAID陣列是在特殊情況下盡可能保障數據安全和服務的穩定性能的提高。為了更好的保障建議用戶合理安排定期做好數據備份工作,以免其他因素造成陣列冗余設備損壞,任何情況下服務器硬件產品都無法做到100%有效保障。
云眾科技在任何情況下, 對于客戶的最大賠償是其所在用服務的1個月的費用、但我們不賠償如戰爭(例如:中日、中美)、自然災難、地震、洪水、臺風、失火、硬件故障、國家政策調控導致的國內用戶訪問中斷等,這些不包括在賠償和退款范圍內、同時建議用戶自行定期備份,因用戶未備份造成的數據丟失我們不承擔賠償責任。
所有服務都被視作由服務的購買人使用,不允許多人共用同一個帳戶,如果我們發現您的帳戶在未告知云眾科技的情況下被轉讓,我們保留終止服務的權利. 云眾科技用戶必須保證其資料非隨意性和完整性,這也是我們在遭遇緊急狀況時得以迅速聯絡您的有效保障。
云眾科技的網站可能因為下列不可抗力或意外事件無法正常運行的,云眾科技不承擔損害賠償責任:
1. 因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;
2. 因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素;
3. 經提前公告或通知的,阿里云在短時間內的系統維護。
11.1 沒有按時支付費用,服務自動終止由此產生的數據丟失,云眾科技不負任何責任;
11.2 違反服務條款協議,云眾科技有權終止服務。
11.3 您也可以進入云眾科技會員中心,通知我們取消服務,服務將在您指定的時間終止。
13.1 涉及隱私信息一般情況下,您無須提供您的個人信息即可訪問我們的站點,但有時本網可能需要您提供一些信息,例如為了處理訂單、與您聯系、提供服務。 本網可能需要這些個人信息來完成交易、事務的處理、或提供更好的服務。
13.2 云眾科技采取各項措施以確保所收集信息的安全且不受破壞(例如,不被修改、不被盜用)同時嚴格控制對任何私人信息的訪問。例如,本網采取SSL安全(加密套接字協議層)行業標準來傳送信息。此外本網尊重每位用戶的私人信息并提供充分的安全保障。
13.3 您為本網提供的私人信息將使我們能夠(根據您這些功能或服務是否提供而決定是否適用)提供您所訂購的產品或服務,通知您有關新產品、服務、功能或改進的信息,處理、安排您所需的客戶服務、技術詢問或問題,或通知您最新的更新、通知、促銷信息、特殊活動信息或優惠。
13.4 如果您拒絕向本網提供一項或多項必要的信息,因此而導致本網無法接受您的訂單或為您服務時,您有充分的選擇權不繼續與本網產生業務往來。
13.5 已經停止接受本網服務的客戶,您可以要求本網刪除存檔的個人信息和資料,但您的交易數據,付款歷史將根據法律要求予以保存,以備需要時查驗。
13.6 用戶交易訂單信息會在本財政年度不可刪除、以便您查閱消費記錄等,已無統計價值的交易訂單數據本網將在下一財政年度刪除所有原史交易訂單數據。
本條款簡稱Terms of Service,指您對服務條款的認可并愿意接受云眾科技相關條款的規定。
因條款之中產生糾紛需用戶自行承擔,此條款效應如同用戶簽字、蓋章的書面條款一樣,具有法律同等約束力。
云眾科技有權保留變更此條款及附件的權利,如您有異議請咨詢我們,提出您的寶貴意見!