服務范圍
| 類別 | 服務項目 | 基礎服務 (免費) | 銀牌服務 (99元/月) | 金牌服務 (199元/月) |
|---|---|---|---|---|
| 免費服務 | 免費服務器重啟, 7x24小時不限次數 | 免費 | 免費 | 免費 |
| 硬件故障與損壞, 免費檢查, 免費更換 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 網絡故障, 網絡問題的協查與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 服務器遠程連接故障的協助與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 首次交付時, Windows系統補丁更新 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 首次交付時, 安裝與配置第三方安全軟件 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 首次交付時, WEB環境的基本安裝與配置 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 首次交付時, 系統基本安全設置服務(Windows) | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 一鍵Ghost備份,在系統損壞時可以指定恢復(僅Windows, 并非所有服務器支持) | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 反向解析 RDNS設置 (需服務商支持) | 免費 | 免費 | 免費 | |
| ARP攻擊的協查與處理 | 免費 | 免費 | 免費 | |
| 系統設置 | 重裝操作系統(不備份數據, 客戶自行負責備份) | 100元/次 | 免費 一次 | 免費 三次 |
| Ghost 系統恢復 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 重設系統管理員密碼 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 添加IP地址(5個以上) | 20元/次 | 免費 | 免費 | |
| 修改遠程登錄端口(Windows/Linux) | 20元/次 | 免費 | 免費 | |
| 重設C盤大小, 無損分區及相關分區操作 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| C盤空間清理與檢查問題原因 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 協助安裝與配置特定軟件或服務器組件(軟件授權由客戶提供) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 協助處理CPU占用率100%等資源占用問題 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 數據備份(100GB以內) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| 數據遷移(100GB以內) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| 數據恢復(如誤分區導致的數據丟失) | 500元/次 | 300元/次 | 免費 | |
| 環境配置 | Windows - WEB服務器安裝與基本設置(IIS/Apache/PHP) | 50元/次 | 免費 | 免費 |
| Windows - MSSQL/MySQL數據庫安裝與配置 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| Windows - Nginx/Squid安裝與基本設置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
| Windows - FTP服務器安裝與基本設置(MS-FTP, Serv-U, Filezilla) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| Windows - 管理面板安裝(客戶提供軟件與授權許可) | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| Windows - 郵件系統安裝, 配置與調試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
| Linux - WEB服務器安裝與基本設置(Apache/PHP) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| Linux - MySQL數據庫安裝與配置 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| Linux - 編譯安裝Apache/PHP/MySql | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| Linux - Nginx/Squid安裝與基本設置(PHP/反向代理) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
| Linux - FTP服務器安裝與基本設置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| Linux - 管理面板安裝(DA/CP/Webmin/wdcp等, 客戶提供軟件授權) | 100元/次 | 50元/次 | 免費 | |
| Linux - 郵件系統安裝, 配置與調試 | 500元/次 | 400元/次 | 300元/次 | |
| 多臺服務器負載均衡(Squid/Nginx) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| MySql數據庫密碼重設 | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 數據庫重裝, 備份與還原 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 站點權限配置錯誤等常規問題的協查與解決(單個站) | 50元/次 | 免費 | 免費 | |
| 網站架設與調試(單個站, 限業界知名系統,如discuz,ecshop,wordpress等) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 協助檢查與處理網站掛馬問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 域名重定向,偽靜態設置等SEO協助 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 安全設置 | Windows 防火墻安全設置 | 50元/次 | 免費 | 免費 |
| Windows IP安全策略設置 | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| Linux - iptables高級安全設置 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 協助處理與解決對外發包問題 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| DDoS攻擊(含CC)的檢查協助與解決方案 | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 服務器系統常規安全設置 | 100元/次 | 免費 | 免費 | |
| 應用環境安全設置(WEB, FTP , 數據庫等運行環境安全設置) | 200元/次 | 100元/次 | 免費 | |
| 服務器系統高級安全設置 | 500元/次 | 300元/次 | 200元/次 | |
1、本增值服務內容建立在所有產品基礎至上，同時作為本公司對產品售后服務的基本服務項目與責任義務，具有法律效益。
2、金牌服務才享有指定工程師及夜間技術支持;銀牌服務時間：9：00-18：00
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